Le 21 mai 2013

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Le groupe hôtelier Concorde Hotels & Resorts teste un service d'enregistrement en ligne pour les réservations à l'hôtel Concorde Lafayette. Les utilisateurs peuvent ainsi faire leur «check-in» et «check-out» en toute autonomie.

Baptisé Smart Way, le système autorise les touristes, ayant réservé en ligne sur Concorde-hotels.com, à s'enregistrer n'importe où et n'importe quand, directement sur leur téléphone intelligent, et à récupérer leur clé dès leur arrivée à l'hôtel.

Pour ce faire, il leur suffit de composer sur la borne Smart Way installée à la réception le code reçu lors de l'enregistrement en ligne. La clé leur est alors délivrée automatiquement.

Lors de la fin du séjour, le visiteur n'a plus qu'à retourner à la borne, à valider sa facture sur la borne et à déposer sa clé.

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