Débarquant à son tour en téléphonie sans fil en mai, le service Public Mobile fait une promesse: les clients n’auront pas de surprise sur leurs factures.
L’entreprise qui a acquis des licences auprès d’Industrie Canada en 2008 a ouvert 10 boutiques à Montréal et 15 à Toronto jeudi. Le service doit être disponible au milieu du mois de mai.
Pas de iPhone ou de BlackBerry
Le forfait offert coûte 40$ par mois pour des appels locaux et textos illimités, avec une promotion temporaire qui rend les interurbains gratuits au Canada. Oubliez le iPhone et le BlackBerry. Public Mobile offre des appareils Kyocera, Samsung et ZTE.
La compagnie s’engage à ne faire aucune enquête de crédit, à n’exiger aucun contrat et surtout à ne pas causer de surprises, tel que l’explique Brian O'Shaughnessy, chef de la technologie chez Public Mobile en entrevue au téléphone.
«Si vous avez un forfait moins dispendieux chez un concurrent et que vous l’utilisez beaucoup, vous aurez des surprises sur votre facture, souligne M. O'Shaughnessy. Avec nous, ce que vous payez chaque mois est prévisible. C’est la certitude.»
L’entreprise qui compte la caisse de retraite des employés municipaux ontariens OMERS compte étendre son service à Québec, Ottawa et Hamilton, entre autres.
«Nous sommes en train de construire un réseau et un système depuis l’achat de licences», ajoute le chef de la technologie.
Ne pas répéter les erreurs de Wind Mobile
Public Mobile espère pouvoir éviter les ennuis de Wind Mobile, qui a annoncé le lancement de son service en grande pompe il y a quelques mois. Ce service de Globalive a fait la manchette pour des problèmes de réseau et de facturation.
«Nous ne voulons pas faire comme Wind Mobile, indique Brian O'Shaughnessy. Quand le service sera disponible pour le client, c’est que nous serons certains qu’il sera fonctionnel. C’est mon travail comme chef de la technologie de m’assurer que tout marchera pour la mi-mai.»
D’ailleurs, Public Mobile a déjà signifié son opposition à l’arrivée de Globalive dans le sans-fil au Canada parce qu’elle est financée par la société égyptienne Orascom.
Public Mobile refuse de dévoiler l’ampleur de ses investissements et le nombre de clients recherchés pour les premiers mois d’existence.
