Attention, toutefois, affirme Branchez-Vous. C’est l’influence de Twitter et non son nombre d’utilisateurs qui fait sa renommée.

Pour les non-initiés, Twitter permet à ses utilisateurs de publier des messages de 140 caractères et moins, espaces inclus. On les baptise des tweets. Si certains l’utilisent pour la conversation, beaucoup de professionnels l’adoptent pour y partager des liens vers des articles d’informations ou effectuer du réseautage.

Branchez-Vous estime que plusieurs événements ont démontré cette influence.

L’exemple le plus remarqué aura été celui des élections présidentielles contestées en Iran. Des soupçons de manipulation des résultats pesant sur le maintien au pouvoir de Mahmoud Ahmadinejad, des Iraniens ont utilisé Twitter comme soupape pour diffuser leurs messages politiques et organiser des manifestations.

Aux États-Unis, un avion du transporteur US Airways se posait d’urgence sur l'Hudson River à New York en janvier. Une photo a été diffusée sur Twitter avant que les médias n’aient le temps d’arriver sur les lieux.

Branchez-Vous rappelle que l’adoption de Twitter est encore limitée. Selon la firme de recherche comScore, 3,2 millions de Canadiens ou 13% de la population branchée à Internet a visité www.twitter.com au moins une fois en juin 2009. Cela ne tient toutefois pas compte du trafic provenant d’une myriade d’applications disponibles tant sur l’ordinateur que sur les téléphones pour lire et écrire des tweets.

L’influence de Twitter se fait sentir aussi par l’entremise de ceux qui s’en servent afin de rejoindre le public. Lors des présidentielles états-uniennes en 2008, Barack Obama et John McCain y ont eu recours. Les élus fédéraux canadiens l’utilisent aussi. Les entreprises et le monde médiatique l’adoptent de plus en plus.

Enfin, notons que selon Branchez-Vous, les autres candidats pour la technologie de l’année» ont été les téléphones iPhone 3GS et Palm Pré. Les systèmes d’exploitation Mac OS X Snow Leopard et Windows 7 ont aussi été considérés.