J’ai eu dernièrement le
plaisir d’offrir leur premier
ordinateur à mes parents.
Ils
avaient envie de naviguer
dans Internet et de recevoir
des courriels de leurs
enfants et petits-enfants.
Évidemment, ils avaient
beaucoup d’inquiétudes.
Je
partage donc avec vous
quelques trucs si vous
comptez offrir son premier
ordinateur à quelqu’un pour
les fêtes…
UN VIEIL ORDINATEUR
FAIT L’AFFAIRE
Pour des novices en informatique
qui vont surtout recevoir
du courriel et consulter des
pages Web, pas besoin d’un ordinateur
très performant. Pourquoi
ne pas leur offrir votre bon
vieil ordinateur? Voilà l’excuse
parfaite pour vous gâter avec un
ordinateur plus puissant et
rendre quelqu’un heureux.
UN CLAVIER EN FRANÇAIS
Assurez-vous de leur donner
un ordinateur avec un clavier
français complet, dont les
touches sont accentuées. J’ai vu
à quel point les combinaisons de
touches pour obtenir un «é» ou
un «ç», ce n’est pas évident pour
un débutant. Évidemment, un
système d’exploitation en français
facilite aussi les choses s’ils
ne parlent pas anglais.
OFFREZ-LEUR LA HAUTE
VITESSE
Avec l’ordinateur, offrez-leur
une connexion Internet haute
vitesse de base plutôt que par
connexion téléphonique. La différence
de prix en vaut la peine.
Pas seulement pour que les
pages Web s’affichent plus vite,
mais pour répondre à leurs
questions par téléphone pendant
qu’ils naviguent!
PENSEZ AU DÉPANNAGE
À DISTANCE
Vos parents restent loin? Installez
une solution d’assistance
à distance sur leur ordinateur,
pour éviter de vous déplacer à
chaque problème. J’ai utilisé le
service gratuit LogMeIn
(www.logmein.com), qui me permet
de voir de chez moi l’écran
de l’ordinateur de mes parents.
PAS TROP À LA FOIS!
Pour un utilisateur débutant,
maîtriser le clavier, la souris, le
clic, le double clic, les logiciels…
c’est beaucoup de choses en
même temps! Commencez par
le courriel et la navigation dans
Internet. Attendez un peu avant
de leur montrer le traitement de
texte, le clavardage et le branchement
de périphériques!
Si vous avez offert un ordinateur
à vos parents (ou comptez le faire),
n’hésitez pas à m’écrire à pforget@
journalmtl.com pour me faire
part de votre expérience. Je
compte revenir sur le sujet: mes
parents deviennent chaque jour
plus à l’aise avec l’ordinateur!
