La compagnie Bell va mettre sur le marché, à compter du 8 août, le nouvel appareil de Samsung, appelé Instinct, dans le but très évident de mieux faire face à Rogers, qui lance la semaine prochaine le fameux iPhone de la compagnie Apple.

Au cours des derniers jours, Rogers a suscité beaucoup de commentaires négatifs, en raison des conditions de mise en marché de l’appareil. Les consommateurs ont dénoncé le fait que les forfaits offerts au Canada étaient beaucoup plus couteux que ceux offerts dans les autres pays, qu’ils étaient trop limitatifs et que les conditions pour signer étaient inacceptables.

Il est évident que Bell veut profiter de ce mécontentement pour tenter d’attirer la clientèle. L’appareil Instinct n’est pas le iPhone, mais des spécialistes ont dit qu’il s’agissait de l’appareil qui s’en rapprochait le plus. Il a même été baptisé le «iPhone Killer».

D’ailleurs, Adel Bazerghi, vice-président chez Bell Mobilité estime que l’appareil, combiné aux services de Bell, va répondre à tous les besoins: «Accéder à Internet, écouter de la musique ou la radio par satellite, regarder la télévision ou utiliser l’appareil comme GPS, tout cela est très agréable avec le Samsung Instinct, qui offre un écran tactile et une interface simple».

L’abonnement le plus bas chez Bell est de 40$ par mois, auquel il faut ajouter 35$ de frais d’activation. Du côté de Rogers, c’est plutôt de l’ordre de 60$ par mois, mais certains mécontents parlent plutôt de 80$ et 90$ pour un service «correct».

Des analystes ont déclaré que Bell vient de se réveiller. D’autres croient que la privatisation de BCE a paralysé les initiatives. Quoi qu'il en soit, depuis au moins deux ans, Bell perd ses clients au profit de Vidéotron, dans le domaine de la téléphonie filaire. Au cours de son premier trimestre, plus de 119 000 abonnés ont quitté la compagnie pour le service téléphonique résidentiel alors que 31 000 nouveaux clients ont acheté des forfaits de cellulaires.