Le jour n’est plus loin où l’on n’aura plus à répondre à une kyrielle de questions allant du nom de notre chien aux 16 chiffres de notre carte de crédit en passant par notre date de naissance pour prouver notre identité à notre interlocuteur.

Nous avons tous vécu quelque chose du genre lorsque nous désirons, par exemple, discuter d’éléments confidentiels avec notre institution financière. Imaginez un peu le temps que l’on pourrait économiser si notre interlocuteur avait d’emblée confirmation de notre identité, juste à entendre notre voix.

Il y a présentement une multitude d’entreprises qui œuvre justement à mettre au point des logiciels permettant exactement ce genre de reconnaissance vocale. Selon la firme de recherche Datamonitor, le marché des logiciels fonctionnant par reconnaissance vocale sera d’environ 452 millions $US d’ici 2004.

Une entreprise californienne, Nuance, a développé un logiciel qui crée l’équivalent vocal d’une empreinte digitale. «Nous créons une empreinte vocale en enregistrant des échantillons d’une voix, puis nous découpons ces échantillons en centaines d’extraits vocaux auxquels nous appliquons des opérations mathématiques» explique l’expert en technologie de la voix chez Nuance, David Jones.

L’ensemble des équations utilisées en technologie de la voix permet de trier les caractéristiques vocales. Il en résulte un logiciel qui peut instantanément reconnaître votre voix, même si vous avez un rhume ou si vous avez perdu la voix.

Des prisons aux Etats-Unis utilisent déjà des logiciels du genre pour garder la trace de prisonniers libérés sur parole. On pense aussi que la technologie de reconnaissance vocale pourrait avoir joué un rôle dans l’identification du responsable d’Al-Quaeda Ramzi Binalshibh, récemment extradé du Pakistan vers les Etats-Unis.

Cependant, selon les analystes, c’est vraiment le secteur commercial qui sera la principale source de revenus pour de tels logiciels. Des systèmes de reconnaissance vocale seront beaucoup plus pratiques et rapides d’utilisation pour les consommateurs.