(AFP) Un cabinet d'avocats de la métropole lilloise a ouvert vendredi un site Internet proposant aux entreprises une consultation en ligne garantissant un délai de réponse de 48 heures, faute de quoi le cabinet renonce à ses honoraires.
Si certains avocats français offrent déjà des consultations en ligne, la gratuité du service en cas de non respect du délai est une première en France, a affirmé Christian Leblan, fondateur du cabinet Legalis à Roubaix (Nord), lors de la présentation du site à la presse.
Le site de Legalis, cabinet spécialisé dans le droit des affaires et regroupant quinze avocats, est pour l'instant réservé aux entreprises, qu'elles soit déjà clientes ou non.
«Pour la rentrée, on va vraisemblablement offrir le même service aux particuliers dans les domaines qui les concernent», a indiqué Me Leblan.
«La consultation en ligne est l'aboutissement logique de ce qu'on fait depuis une dizaine d'années avec l'arrivée du fax, et depuis environ un an par courriel. «Le courrier électronique a changé énormément notre façon de travailler», a-t-il expliqué.
Une fois connecté au site, il suffit au chef d'entreprise de s'identifier avant de poser sa question par courriel, sécurisé ou non, en joignant éventuellement les documents concernant sa demande.
S'il est déjà client de Legalis, le cabinet, averti de l'arrivée du mail par une sonnerie, se met aussitôt au travail. Dans le cas contraire, le cabinet propose un devis en une demi-journée maximum avant d'effectuer les recherches.
Legalis dispose alors d'un délai de 48 heures (jours ouvrables) à compter de la réception du courriel pour répondre à cette question, sous réserve qu'elle ne nécessite pas un rendez-vous et qu'elle relève des compétences du cabinet.
Une majoration de 25% est appliquée aux consultations sur Internet, soit un taux horaire de 1 500 francs (300$) par heure contre 1 200 francs (240$) pour une prestation «classique». Selon Me Leblan, la plupart des questions traitées nécessitent entre 30 minutes et deux heures de recherches.
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