Le site transactionnel de la Société des Alcools du Québec (SAQ), inauguré ce matin par le vice-premier ministre Bernard Landry, était déjà hors d'usage cet après-midi. Ce site, un investissement de plus de trois millions$ CA sur trois ans, a été débranché peu après sa mise en ligne.

Le site www.saq.com, désormais bilingue, devait vendre dès aujourd'hui quelque 500 vins et spiritueux, puis à terme, les 6  ;000 appellations contrôlées actuellement en vente dans les comptoirs de la SAQ.

Après la première transaction réalisée symboliquement par le ministre Bernard Landry et Gaétan Frigon, directeur de la SAQ, quelques commandes ont été réalisées par des internautes. «Le site a été déconnecté à 14 heures», explique Michèle Perron, chargée des relations presse de la SAQ, à qui nous avons appris l'interruption du site. «Des éléments ne nous satisfaisaient pas. Nous avons donc préféré y remédier le plus vite possible, dit-elle. Mais la remise en ligne devrait être effective vers 18 heures.»

L'échéance venue, la SAQ avait cependant remis en ligne l'ancienne version (non transactionnelle) du site.

Cette interruption fait mauvaise presse à Cognicase, chargé de la réalisation, de l'hébergement, et de la sécurité du paiement en ligne par carte de crédit de ce site transactionnel.

Cette affaire rappelle en tous point le lancement d'exit.ca, le site transactionnel du transporteur aérien Air Transat, qui s'était écrasé lors de son décollage (voir notre article). Des erreurs de programmation et une mauvaise adaptation des outils Microsoft utilisés pour la mise en place du site avaient obligé les développeurs du site à le reprogrammer au complet.

Il avait fallu plusieurs semaines à Air Transat pour rénover adéquatement sa boutique en ligne.

Marie Masi

NDLR: Contrairement à ce que affirmions hier, les outils utilisés pour développer la nouvelle version du site de la SAQ ne sont pas les mêmes que ceux utilisés pour mettre bas exit.ca. L'ancienne version du site de la SAQ tournait grâce aux outils Microsoft (comme exit.ca), d'ou la confusion. La nouvelle version est hébergée sur des ordinateurs utilisant Solaris comme système d'exploitation et Apache comme logiciel de serveur Web. Nous nous excusons de cette erreur et nos remercions les lecteurs qui nous l'ont fait remarquer.