Dès le 15 septembre, vous pourrez téléphoner gratuitement à n'importe quel numéro de téléphone dans 60 pays. L'attrape? Vous devrez téléphoner à partir d'un ordinateur branché au Web et interagir avec des publicités avant de pouvoir appeler.
Innofone s'apprête en effet à lancer Hotcaller, un service de téléphonie entre un PC et un téléphone financé par la publicité. Les clients de Hotcaller devront remplir un long questionnaire socio-démographique pour ouvrir un compte chez Hotcaller. Ensuite, ils devront interagir avec des publicités ciblées de 20 secondes qui leur donneront deux minutes de temps d'appel gratuit chacunes. «Par exemple, une publicité de voitures vous demandera si vous désirez voir la voiture dans une autre couleur en plus de poser des question plus spécifiques afin de raffiner le profil socio-démographique», nous a expliqué Larry Hunt, président d'Innofone.
Mais la qualité? «Nous installons présenement la dernière génération d'équipements de NetSpeak afin d'offrir la meilleure qualité possible lors du lancement de Hotcaller, a raconté Larry Hunt. De toute façon, seulement la moitié de votre appel se fait sur le Net.» En effet, la liaison voix-sur-Internet (voice over IP) ne se fait que de l'ordinateur de l'appelant (qui peut-être n'importe où dans le monde) jusqu'à la paserelle d'Innofone. La communication entre Toronto et le reste du monde passe par des lignes téléphoniques normales. Innofone est également une compagnie d'interurbains traditionnels précédemment connue sous le nom d'APC Telecommunications.
Pour les applications téléphoniques, la solution proposée par Innophone ressemble à celle adoptée depuis déjà un bout de temps par Net2Phone, VocalTec et consorts. Cependant, le nouveau type de publicité mis de l'avant par Hotcaller serait-il un des modèles qui donnera à la publicité sur le Web l'efficacité nécessaire pour convaincre les annonceurs de migrer vers le monde virtuel? Innofone le croit. «L'interaction obligatoire avec la publicité est la clé de notre concept. L'annonceur peut être certain que vous avez reçu et assimilé le message qu'il désirait envoyer. Nous offrons une vraie solution de marketing d'un à un», argue Larry Hunt. Ses prédictions traduisent bien son optimisme: il espère que Hotcaller générera 21 millions$ en publicité au cours de la première année d'opération.
Dominic Fugère
