Une étude de ScienceTech sur le commerce électronique évalue à deux ans le décalage entre le Québec et les États-Unis en terme de pénétration de sites Web dans les entreprises.
Si 60 % des entreprises québécoises se sont dotées d'un site Web, à peine 80 effectuent du commerce électronique avec paiement en ligne à partir d'un serveur sécurisé, révèle une étude rendue publique aujourd'hui par ScienceTech communications.
De fait, les entreprises québécoises en sont encore à l'ère des dinosaures lorsqu'il est question d'Internet. Ainsi, plus de la moitié des entreprises québécoises ont consacré moins de 10 000 dollars à mettre sur pied leur site Internet et surtout, une écrasante majorité (70 %) consacre moins de 10 000 dollars par an à leur mise à jour. De fait, près de la moitié des sites québécois sont mis à jour de façon irrégulière ou même jamais.
L'étude nous apprend aussi que 30 % des entreprises mesurent la fréquentation de leurs sites et celles qui le font enregistrent moins de 10 000 visites par mois. Signe du retard québécois: dans près de la moitié des entreprises, c'est le groupe des systèmes informatiques qui gère le site Web. Les groupes de marketing sont en charge de cet outil de communication dans seulement 29 % des cas. Pas étonnant, donc, qu'à peine 19 % des entreprises déclarent avoir acheté de la publicité sur Internet...
L'état du commerce électronique n'est guère plus reluisant. Ainsi, plus de la moitié des entreprises ayant un site Web déclarent faire du commerce électronique, ce qu'elles traduisent, dans la majorité des cas, à des activités de soutien aux ventes. Toutes tailles confondues, ScienceTech n'a identifié que 80 entreprises au Québec qui font du commerce électronique avec paiement en ligne par le truchement de leurs sites Web et seulement 10 qui effectuent 100 % de leurs activités commerciales à partir de leur site Web.
L'étude, dont les faits saillants sont disponibles sur le site Web de ScienceTech, est en vente au coût de 250 $.
André Bélanger
