Selon une étude menée par Greenfield Online, un cabinet d'études marketing sur le Web, le commerce électronique taille des croupières de plus en plus importantes aux bonnes vieilles boutiques traditionnelles.
L'étude de Greenfield Online révèle que 39 % des utilisateurs américains d'Internet avouent se rendre moins souvent dans les magasins classiques depuis qu'ils peuvent effectuer leurs achats via Internet.
Ces résultats sont d'autant plus inquiétants pour les commercants conventionnels que les consommateurs qui disposent d'Internet possèdent 60 % du pouvoir d'achat de la population des États-Unis.
Le Net a ainsi dépassé les catalogues, (49 % contre 22 %) et les centres commerciaux (49 % contre 42 %) dans l'achat de logiciels. Pour ce qui est des livres, Internet égale à peu près les centres commerciaux dans les intentions d'achat. En revanche, les boutiques locales sont très fortement plébiscités lorsqu'il s'agit d'acheter des vêtements. (66 % contre 18 % pour le Web)
Ludovic Hirtzmann
