Compaq vient d'interdire la vente de ses ordinateurs Presario aux revendeurs sur Internet pour une période d'au moins 90 jours. Le fabricant espère en profiter pour développer son propre magasin en ligne.

Leslie Adams, directeur du service à la clientèle de Compaq, minimise l'impact de cette affaire en précisant que « moins de dix » commerces électroniques sont touchés, dont Value America, Cyberian Outpost, CompuCom Systems Inc.'s et Buy.com. Le plus surprenant est que Shopping.com, un détaillant racheté par Compaq la semaine dernière est lui aussi sur la liste noire de Compaq.

À première vue, la décision du constructeur américain ne ressemble à rien de plus qu'un conflit entre les marchands en ligne et les revendeurs traditionnels. Jusqu'alors, deux sociétés Ingram Micro Inc. et Tech Data Corp., distribuaient les produits Compaq pour le compte des marchands sur le Net. Cette stratégie permettait aux vendeurs en ligne de ne pas supporter les frais liés à la gestion des stocks que connaissent les boutiques traditionnelles et donc de vendre moins cher.

Leslie Adams a déclaré que Compaq avait pris une mesure de rétorsion envers les revendeurs sur Internet pour faire face à l'augmentation des ventes de ces derniers. En fait, Compaq se donne un temps de réflexion pour récupérer le marché de la vente en ligne de ses PC à travers son propre site.

Le 7 janvier dernier, le magazine techno The Red Herring avait soulevé un problème similaire avec Apple. Le iMac du constructeur est décliné en cinq couleurs, une bonne idée pour décupler les ventes. À ceci près que tenir cinq couleurs en stock est financièrement difficile pour un revendeur traditionnel.

Qu'à cela ne tienne! Apple est là pour sauver le Macqueux en lui offrant d'acheter son micro... en ligne.

Ludovic Hirtzmann