Bell Canada va déployer onze bornes interactives très sophistiquées aux aéroports montréalais de Dorval et Mirabel ainsi qu'à l'Aérogare Centre-ville.
Dérivé des boîtes téléphoniques intelligentes Millennium, ces terminaux sont de conception similaire à ceux qui sont implantés à l'Université du Québec à Montréal (UQAM) depuis septembre 1997, y soulevant une polémique du fait qu'ils véhiculent de la publicité. Ils seront également fabriqués par Nortel Networks (ex-Northern Telecom) et accepteront à peu près tous les types de cartes de paiement électronique. Leur écran tactile de 17 pouces et leur ergonomie générale les rendront très simples à utiliser.
Selon Bell, qui négocie actuellement avec différents fournisseurs de contenus et services, les bornes interactives des Aéroports de Montréal offriront une vaste gamme de services informatifs et transactionnels, dont des informations touristiques, l'accès aux sites Web des compagnies aériennes et divers services commerciaux comme la location de voitures.
Ils constitueront bien entendu une interface idéale pour le cybercommerce et le marketing virtuel: messages corporatifs, publicité, promotions et concours divers. Une imprimante de reçus et une autre pour les billets et coupons seront même à l'oeuvre. Comme le dit Claudé Hamel, directeur marketing du département Téléphones Publics de Bell, « la seule limite à l'utilisation de ce système est notre imagination! »
Moyennant finances, ces bornes permettront d'accéder à Internet, aux boîtes POP de courrier électronique (via une interface Web préparée par Nortel) et aux réseaux AOL et CompuServe. Chaque terminal sera équipé d'une troisième imprimante, laser celle-là, ce qui permettra aux gens d'affaires de disposer d'un véritable bureau mobile à l'aéroport.
