TV5 est en pleine réflexion stratégique à propos de sa présence sur le Web. Utilisé jusqu'ici comme simple support du service télévisuel, son site Internet pourrait devenir dès l'an prochain un vecteur à part entière du rayonnement de la francophonie.
La firme montréalaise VDL2 vient en effet de remporter l'appel d'offre international destiné à choisir le futur prestataire de services Internet de TV5. VDL2 remplit ce rôle depuis 1995, mais c'est moins l'excellent rapport qualité-prix de sa première prestation qui lui a permis de l'emporter dès le premier tour que « leur approche, leur vision globale à très long terme des tendances et de l'utilité d'un tel site », selon Tassia Hébert, agente d'information principale de la chaîne internationale.
Dans cet appel d'offre, VDL2 s'est mesurée à trois sociétés québécoises (Intellia, Point Net Communications et PTM) et trois sociétés françaises (Atlantel Multimédia, Arobase et Pictoris interactive). « Certes, VDL2 connaissait le dossier, explique Alain Bidjerano, webmestre de TV5.org, mais c'était une arme à double tranchant. Ils n'avaient plus le regard neuf que pouvaient nous apporter les autres fournisseurs. Or, ils nous ont surpris. »
Contrairement aux autres candidats qui voulaient totalement refondre le site, VDL2 n'a pas renié son propre travail mais a plutôt proposé d'en élargir la portée. « Il ne faut pas oublier que TV5 est un organisme international qui a pour mission de faire rayonner la francophonie, nous explique Philippe Le Roux, l'un des associés de VDL2. Nous avons laissé de côté des concepts comme la personnalisation, qui semble être un gros échec sur le Web, pour plutôt positionner TV5 comme référence sur les pays francophones, tant dans la francophonie que dans les pays non francophones. »
Les détails de cette orientation ne seront divulgués que plus tard, lorsque les choses seront définitivement avalisées par la direction internationale. Mais Philippe Le Roux laisse entendre qu'un certain nombre d'outils et d'espaces d'information communautaires pourraient venir se greffer aux services existants, une sorte de « communautique », dit-il, offrant un point d'information et de communication entre francophiles du monde entier et francophones expatriés.
Pour l'heure, le site de TV5 devrait simplement revêtir de nouvelles couleurs et un nouvel habillage d'ici la fin de l'automne. Ce n'est que vers le début de l'an prochain que l'on verra apparaître les signes tangibles de sa nouvelle vocation...
