Quelle est la bonne méthode pour suivre la progression d'audience d'un site Web? Plutôt que de comparer les chiffres sur une base linéaire, le Dr. Jacob Nielsen, ingénieur chez Sun Microsystems, suggère d'utiliser plutôt une échelle logarythmique.

Le Web ayant un taux de croissance de cette nature, la courbe de fréquentation des sites devrait normalement croître de façon exponentielle au fil du temps, doublant peu ou prou chaque année pour conserver sa part relative de "marché", si l'on peut dire. Les diagrammes utilisés par Nielsen sont donc dotés d'une échelle "y" logarythmique des pages vues par semaine, et une saine progression devrait ainsi apparaître comme une ligne droite et non comme une courbe exponentielle. Il s'agit donc de surveiller la taux de progession en pourcentage, et non la valeur absolue du nombre de pages vues.

Les administrateurs de sites Web doivent suivre la courbe de fréquentation de leurs sites non seulement pour éponger leur angoisse existentielle et répondre aux questions de leurs annonceurs, mais surtout, indique Nielsen, pour prévoir leurs besoins en terme de capacité de serveur et ainsi mettre à jour leur plan d'affaires.

Encore faut-il disposer d'un outil adéquat pour suivre cette évolution et le bulletin Liaison Francophone recommande Analog, un petit logiciel qui a l'avantage d'être gratuit et de générer des rapports en différentes langues, dont le français.

Voir le résumé en français dans Liaison francophone.
Détails en anglais sur le site de Jacob Nielsen.