La surdose d'informations et de communications, un syndrome typique des années 90, est en train de nuire à l'efficacité des entreprises et à engendrer un ras-le-bol chez les travailleurs les plus exposés, selon un rapport publié hier à Londres.

Il s'agit des résultats d'une enquête menée à travers les États-Unis, parmi près de 1 000 cadres des plus grandes entreprises américaines. Une des réponses typiques de l'enquête est : "On arrive au travail, on vérifie le courrier électronique, la boîte vocale, le télécopieur, la base de données, et la journée est finie!"

Selon l'enquête, 71 % des personnes interrogées se sont dites débordées par le nombre de messages qu'elles reçoivent chaque jour. Cette surdose de communications affecte le moral des employés, la qualité de leur travail, leur productivité et même leur vie familiale. Voir Mercury Mail.