L'usage d'applications de messagerie instantanée a un impact sur les communications téléphoniques, en net recul un peu partout dans le monde, selon ABI Research.

Sur les trois premiers mois de l'année 2012, le nombre de minutes de communications vocales a décliné de 5,3 % en Amérique du Nord, de 0,6 % dans la zone Asie-Pacifique et de 0,4 % en Europe de l'Ouest, comparé au trimestre précédent. A contrario, elles augmentent de 3,5 % au Moyen-Orient, seule région qui semble échapper au phénomène.

Le texto boudé

Les textos aussi subissent une baisse de leur activité due à la popularité grandissante des applications de tchat, notamment en Amérique du Sud (-5,8 %), en Afrique (-0,7 %) et en Asie-Pacifique (-0,2 %).

Selon ABI Research, la messagerie instantanée est en passe de supplanter les textos dans certaines parties du monde, c'est la raison pour laquelle des opérateurs ont récemment augmenté leurs quotas de textos afin d'inciter leurs abonnés à utiliser leurs services.