Les quatre premiers matchs disputés ont attiré 17 112, 12 357, 14 412 et 12 085 spectateurs, bien en deçà des attentes de la formation. L'équipe a donc lancé un appel à tous ses partisans pour améliorer l'expérience au Stade Saputo. Principal constat : la hausse du prix des billets individuels a éloigné les amateurs habituels de l'équipe.

«Plusieurs amateurs nous ont dit que les prix étaient trop élevés, surtout dans les billets de catégorie 1. Nous sommes prêts à reconnaître que nous nous sommes trompés. […] Nous allons donc offrir de nouveaux forfaits dès le prochain match [dimanche, face à Columbus] et ce, jusqu'à la fin de la saison», a lancé le président de l'équipe, Joey Saputo, en conférence de presse vendredi.

«Notre marque de commerce a toujours été l'accessibilité et nous voulons que ça continue de l'être. Nous voulons finir fort, non seulement sur le terrain, mais aussi dans les gradins, a ajouté Richard Legendre, vice-président exécutif.

Parmi les nouvelles mesures, on retrouve également l'imposition d'un nouveau tarif étudiant, tandis que les détenteurs d'abonnements de saison profiteront d'un rabais de 10 % sur les concessions alimentaires.

Enfin, le match contre l'Olympique Lyonnais, qui aura lieu le 24 juillet, sera désormais offert à un prix unique de 25 $, dans toutes les premières catégories, avec une promotion d'avant-match, qui offrira des hot dogs à 1 $ l'unité.